尊敬的各位患者及家屬朋友們：

為應對近期各地蔓延的疫情，貫徹國家、省、市衛健委、院黨委工作部署要求，進一步加強我院感染防控工作，有效降低新冠病毒院內傳播風險，切實做好常態化疫情防控工作，結合當前面臨的新形勢、新問題，全力保障您和家人的身體健康和生命安全，避免交叉感染?，F將我院就診及防控措施有關事宜告知如下，請您理解和配合：

（一）門診病人及家屬特別提示

1.醫院門診流程及患者路線：

（1）北門診樓：院前門（中州中路，道路施工僅供行人通過）“醫院入口”或醫院北門（唐宮西路）“入口”經預檢分診進入院區，前門西側“出口”或北門（唐宮西路）“出口”出院區。

南門診樓：門診樓入口處經預檢分診進入南門診樓（具體科室詳見下表）。

（2）門診就診患者及陪同家屬進入院區必須全程佩戴口罩（非檢查需要請勿摘下），請盡量獨自前來就診；若需家屬陪同，如無特殊情況，最多限一位家人陪同就診。

（3）患者及陪同家屬在進入醫院大門時，請提前出示健康碼，積極配合保安及預檢分診人員接受流行病學史問詢及體溫檢測。如您有未帶手機、使用老年機、無支付寶等不能出示健康碼的情況，請按要求進行相關信息的登記。

（4）醫院預檢分診、發熱門診和普通門診區域劃分設置規范，廣大患者朋友可消除恐懼心理，按照發熱病人及普通病人通道進入醫院，正常就診。

（5）為避免交叉感染，請您做好個人防護，并減少人員聚集，在掛號、候診、取藥、檢查、繳費等時間段嚴格按照地標一米線距離排隊，保持間距。

2.門診預檢分診流程：

凡有以下情況之一者，請主動在醫院進口預檢分診處登記，并由預檢分診人員帶至發熱門診就診:

（1）發熱(體溫≥37.3℃)；

（2）14天內有新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者（上述2類患者以下簡稱新冠病毒感染者）接觸史；      

（3）14天內有新冠病毒感染者報告社區旅行或居住史；

（4）14天內曾接觸過來自有病例或無癥狀感染者報告社區的發熱和/或有呼吸道癥狀患者；

（5）去過有新冠肺炎中高風險地區或來自新冠肺炎聚集性疫情場所；

（6）所乘坐的飛機、火車、汽車或其它交通工具有新冠病毒感染者。  

如果故意隱瞞相關病史，經查實需負相應法律責任。

您可提前掃描以下二維碼，進行信息填報，減少您的預檢分診等候時間。

洛陽市中心醫院預檢分診信息填報掃碼

經預檢分診到發熱門診的患者，可使用互聯網醫院“洛醫通”進行線上掛號、候診查詢、繳費及檢驗、檢查報告的查閱，以緩解自助機的排隊狀況，減少交叉感染。

3.門診就診注意事項：

（1）為做好患者安全防護，避免人員擁擠及交叉感染，您可在“健康洛陽”公眾號/ “洛醫通”小程序/洛陽市中心醫院微信服務平臺中預約掛號。

洛醫通

洛陽市中心醫院服務平臺

（2）請您在預約就診時間前15分鐘來院候診。

（3）要求實名就診，現場掛號時請持身份證、醫?？ǖ认嚓P證件；在線掛號請正確填寫身份證號、聯系手機號等個人信息。

（4）“洛醫通”中可以實現檢驗檢查線上預約，您可在首頁“檢驗檢查預約”中進行相關項目的預約檢查，減少您的現場等候時間。

（5）門診候診時請服從工作人員安排，就診時做到“一人一診一室”，務必配合醫生填寫《新型冠狀病毒疫情期間就診承諾書》，如果故意隱瞞相關病史，經查實需負相應法律責任。

（6）各病區均不接待門診病人，凡需要住院患者，必須經過預檢分診后至門診科室由門診醫師開立住院證。

（7）醫院專設預檢分診門診和復工復學新冠病毒核酸檢測采樣點，位于急診科南側，您可在“洛醫通”-“”復工復學核酸檢查預約“中進行預約，或現場持身份證/醫?？ㄔ陬A檢分診門診診室/自助機排隊掛號（免掛號費）、開單、采樣。

4.患者入院辦理流程：

①凡需要住院患者，必須經過預檢分診后至門診科室由門診醫師開立住院證，嚴禁自行至病房開立住院證，急診患者須經急診科分診，所有住院患者及陪護核酸檢測要求應檢盡檢。

②出院后復診患者請先與主管醫生聯系，預約至門診對應科室復診，謝絕患者到病房復診。

③就診患者務必配合醫生填寫《新型冠狀病毒疫情期間就診承諾書》，如果故意隱瞞相關病史，經查實需負相應法律責任。

④為避免交叉感染，相關有慢病、腫瘤或按療程治療患者，請您與主管醫師聯系后，根據醫師安排錯峰返院。

（二）病房探視陪伴管理要求

1.按照國家和河南省衛健委疫情防控要求，加強對住院患者陪護工作的管理，原則上不允許陪護。特殊情況需要陪護者，限留1人陪護并相對固定，陪護需簽署《新冠肺炎疫情期間陪護承諾書》。

2.疫情期間謝絕探視。

3.嚴格控制陪護人員出入病區頻次，嚴禁串病房。統一使用陪護腕帶，不得轉借，病房不再發放陪護證。如需更換陪護，須再次進行核酸檢測，并至護士站更新陪護信息。

4.有下列情況之一的人員禁止陪護：（1）體溫≥37.3℃；（2）兩周內去過新冠肺炎病例持續傳播的地區或來自新冠肺炎聚集性疫情場所、與新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者有密切接觸；（3）有發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等癥狀。

5.所有陪護人員需配合醫院進行體溫篩查，早、晚至少各測1次體溫，并主動匯報和回答是否有新冠病毒感染者報告社區旅行或居住史，是否與新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者有密切接觸。若出現發熱、乏力或呼吸道癥狀應及時報告主管醫師和責任護士，按照流程至門診就醫。

6.陪護人員應遵守以下規定：

（1）自覺遵守醫院各項規章制度，保持病房安靜、整潔、安全。為避免交叉感染，必須正確佩戴口罩，請勿坐、臥病床。請勤洗手，做好個人衛生，咳嗽或打噴嚏時用紙巾、袖口或屈肘將口鼻完全遮住，用過的紙巾請扔進“黃色醫療廢棄物”垃圾桶內。

（2）與醫護人員密切配合，為患者提供心理支持和相關照顧。在院期間，請勿擅自將患者帶出院外，請勿隨意更換陪護。如需更換，請告知主管醫師和責任護士。

（3）住院陪護期間病室間不串門，不近距離扎堆聊天，盡量減少外出。不散播謠言。

（4）病室勤開窗通風，不共用毛巾、餐具，禁止在病房樓內吸煙、飲酒、高聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾，禁止使用大功率電器。

7.如有違反上述規定或擾亂醫院正常醫療秩序，經醫院工作人員或保安勸阻仍不配合者，醫院有權要求其更換陪護人員、終止其陪護資格，情況嚴重者，交有關部門處理。若存在故意隱瞞流行病學史、觸犯《中華人民共和國傳染病防治法》者，將移交有關部門依法處理。

核酸檢測采樣點：

1、北門診樓前服務對象為門診患者及復工復學人員

時間：上午8:00-12:00，下午：14:00-17:30

2、 發熱門診內服務對象為發熱患者、中高風險區患者 時間：24小時

3、 六號樓前服務對象為住院患者及陪護 時間：24小時

洛陽市中心醫院新冠疫情防控指揮部